问题:我想发email给一位美国教授,讨论共同撰写研究论文的事宜。请问在学术圈发送email是否有需要注意的地方?
回答:
任何一个学术圈都是多元化的集合体,不同国籍的学者,年龄跨越从20几岁到70、80岁,各自的专长也不尽相同。一些学者在青少年时即开始使用电子邮件,有些则可能在40多岁才接触,但他们都将电子邮件作为同学生、同事、学术圈其他学者交流的主要工具。
如以上提问所述,当您首次向一位学者发送电子邮件时,需注意些什么呢?有以下七点,请您务必留意:
1. 请使用您所在的大学或研究机构提供的电子邮件
这是您工作用的电子邮件,因此请作正确的设定(如开启发信人的姓名显示等设定),并将其用于所有跟工作相关的通信。譬如,若我收到来自[email protected]的信件时,我可能会将其作为垃圾邮件,直接删掉。
2. 使用适当的问候语
当您发信给一个不熟悉的人时,信件开头的问候语用“Dear <title> <surname>”是最保险的。不论收信人偏好怎样的问候语,但他们肯定不会因为您有礼貌的问候,而对您留下不好的印象。在我看来,比较不正式的“Hi<title> <surname>”同样合适,但单独使用Hi或Hey则有风险。我不介意发信者在电子邮件中以Hi当问候语,但若是不认识的人只用Hey,我会觉得不礼貌,甚至对某些收信者而言,可能有被冒犯的感觉。
3. 请不要弄错收信人的性别
我认识的一位男教授,其名字以字母a结尾。鉴于西欧命名的惯常印象,人们常误以为他是位女性,而在邮件中冠以女性的称谓。弄错电子邮件收信人的性别,是一大忌,只会显得您很没有诚信,没在寄信前,做功课(如到百度搜索)。
4. 请不要弄错收信人的职称
一些学者对他们的职务称谓很在意,若您不确定对方的职务称谓,请到百度上搜索对方的相关信息:于搜索页面,键入“<first name><surname><institution>”的关键词。若网页搜索结果显示,通信学者拥有博士学位或博士的头衔,请称呼对方博士。若搜索结果显示,对方的职称为教授,请称呼其教授。若这些都不适用,您可以使用“Mr./Mrs./Ms.”的称呼,但要注意确认对方的性别。
5. 请勿对收信人做不恰当的性别假设
女性会获得博士学位,也会成为教授,这在现代社会已经不是什么稀奇的事情,但从我周遭学者的经历来看,和男性同事相比,女性学者会收到更多书写不恰当的电子邮件。
6. 请使用适切的表达方式
不同于微信、微博,电子邮件的行文遣词须简洁达意,但也不应过于简洁而省略一些必要的词。另外,表情贴图或符号,请勿出现在您与通信学者的第一封电子邮件中。
7. 结尾敬语
一些比Cheers更正式的词作为结尾敬语会更好,如Regards、Best和Thanks都很常用。但若信件开头用Dear作问候语,我会偏好以Regards作为结尾敬语。请在结语留下您的姓名,并且不要使用过于亲昵的用语。
当您与通信学者比较熟稔后,以上规则可以稍微放松。譬如,在第二封电子邮件中,您或许可以不再使用<title> <surname>的称呼,而改用学者在回信结语中的称呼。举例而言,若该名学者在回信的结语中写“Best, Steve”或“Thanks, S”,您可以在后续的电子邮件中使用“Dear Steve”或“Hi Steve”。若该名学者在回复中写到“Hey”做问候语,他/她绝对不会因为您用类似的称呼感到冒犯。
请务必确保您在与学者第一次通信时,严格遵守以上规则,不要给人留下不好的印象,这非常重要。毕竟,您或许会在学术生涯的某个阶段,要仰仗共同作者、计划主持人和讲师们,提供您指导和机会。